سياسة الخصوصية

The Captain's Club · تاريخ السريان 23 أكتوبر 2026

يعمل The Captain's Club ("النادي"، "نحن") في دولة الكويت من خلال The Captain Club for recreational boat rental without a driver. وتشمل هذه السياسة موقعنا الإلكتروني thecaptainsclub.com.kw وبوابة الأعضاء وتطبيقات The Captain's Club. للتواصل: [email protected].

1. البيانات التي نجمعها

نجمع ما تقدمه إلينا عند التواصل معنا أو الاشتراك أو استخدام البوابة أو التطبيق، والسجلات التي تنشأ عند الحجز والإبحار:

• استفسارات الموقع: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك والمدينة واسم الشركة والوقت المفضل للتواصل والرسالة، من نموذج التواصل ونموذج قائمة الانتظار في موقعنا.
• بيانات الهوية والتواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس.
• المستندات: نسخ من مستندات الهوية وصورة شخصية، وسجلات رخصة القيادة البحرية.
• بيانات الدفع: بيانات الدفع والبيانات المصرفية، ولا نحتفظ من البطاقة إلا بآخر أربعة أرقام.
• العقد: العقد وما يثبت توقيعك الإلكتروني.
• الرحلات: سجلات الحجوزات والرحلات، بما في ذلك التواقيع وتقارير الحوادث.
• الرسائل: طلبات الدعم والرسائل الأخرى المرسلة إلينا.
• الجهاز واستخدام الموقع: بيانات تسجيل الدخول والجهاز، وعنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه، والصفحات التي تزورها وما تنقر عليه، والإعلان أو الرابط الذي أوصلك إلينا، وتسجيلات لطريقة استخدام صفحاتنا مع إخفاء أي نص تكتبه.
• أشخاص آخرون: البيانات التي تقدمها عن الركاب أو المرافقين أو الزوج أو الزوجة أو السائق الإضافي أو صديق تحيله إلينا، وتؤكد أنك مخوّل بتقديمها وأنك أبلغتهم بهذه السياسة.

2. أسباب استخدامها

• للرد على استفساراتك وإدارة اشتراكك وحجوزاتك.
• للتحقق من هويتك وأهليتك، ولاستخراج رخص القيادة البحرية وتصاريح دخول المراسي والإبحار.
• للوفاء بالمتطلبات القانونية ومتطلبات السلامة والجهات المختصة.
• لتحصيل المدفوعات والمستحقات.
• لتقديم الدعم لك والحفاظ على أمان حسابك.
• لفهم طريقة استخدام موقعنا وتحسينه.
• لإرسال الأخبار والعروض إليك، ولعرض إعلاناتنا عليك وعلى أشخاص ذوي اهتمامات مشابهة، وقياس أدائها.

3. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم نحن وشركاؤنا في التحليلات والإعلانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكّر الدولة التي اخترتها، وفهم طريقة استخدام الموقع، وقياس إعلاناتنا. ونحتفظ بكيفية وصولك إلينا أول مرة وآخر مرة لمدة تصل إلى 90 يومًا. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك.

4. الفحوصات الآلية

تُقرأ المستندات المرفوعة آليًا، وتُقارن صورة الوجه في مستندات هويتك آليًا بصورتك الشخصية للتأكد من أنها تعود إليك. ويجوز اعتماد المستندات التي تجتاز الفحص دون مراجعة من الموظفين، أما التي لا تجتازه فيراجعها الموظفون. ولا نحتفظ إلا بنتيجة كل مقارنة. وإذا لم توافق على نتيجة آلية، تواصل مع الدعم وسيراجعها أحد الموظفين.

5. الجهات التي تتلقى البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم:

• الجهات الرسمية والشركاء: جهات الترخيص والجهات الحكومية، وخفر السواحل وجهات حرس الحدود، ومشغلو المراسي، وشركات التأمين.
• المدفوعات: البنوك ومزودو خدمات الدفع.
• مزودو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا: الاستضافة، والبريد الإلكتروني، وإشعارات التطبيق، وقراءة المستندات، ومقارنة الوجوه، وتحليلات الموقع، ومراقبة الأنظمة.
• أي جهة أخرى يقتضيها القانون.

ويلتزم كل منهم بحماية بياناتك بمستوى لا يقل عن مستوى هذه السياسة.

ويتلقى شركاء الإعلانات، مثل Google وMeta، معلومات عن زياراتك لموقعنا. وقد نشارك معهم أيضًا بيانات التواصل الخاصة بك بصيغة مُرمَّزة لا تُقرأ مباشرةً، ليعرضوا إعلاناتنا عليك أو على أشخاص ذوي اهتمامات مشابهة، ويقيسوا أداء إعلاناتنا. ويتعاملون معها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6. مكان التخزين

تُستضاف أنظمتنا في الهند، ويعالج بعض مزودي الخدمات البيانات في الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي. ونحمي بياناتك بضوابط الوصول والتشفير أينما عولجت.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك، أو للمدة اللازمة للتعامل مع استفسارك، وبعدها للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية أو للتعامل مع المطالبات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في دولة الكويت، يحق لك أن تطلب:

• الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها؛
• حذفها متى لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها؛
• تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، بما في ذلك القرارات الآلية والإعلانات؛
• سحب موافقتك.

ويمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الرابط الموجود في أي رسالة تسويقية، وأن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك في الإعلانات بالتواصل معنا.

قدّم طلباتك من خلال قسم الدعم في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الكويت.

وقد يترتب على سحب موافقتك على أمر يعتمد عليه اشتراكك، مثل التحقق من الهوية، تعذّر استمرار الاشتراك.

9. التعديلات

ننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.